Adresa pro vrácení zboží určeného k reklamaci:
PRIMO Agnieszka Kant
P.O. BOX 7
790-84 MIKULOVICE U JESENIKU
Tel. 606331986
email. prodejna@panikabelkova.cz
Jsme povinni vám dodat zboží bez vad.
Fyzická vada je známkou skutečnosti, že zboží je v rozporu se smlouvou.
navíc
Všechny výrobky v našem obchodě mají 2 letou záruční lhůtu
Reklamované zboží je třeba odeslat na vlastní náklady s uvedením důvodu reklamace (krátký popis vady) na adresu firmy. V něm je nutné uvést své osobní údaje a číslo účtu, na ktteré má být poslána případná platba. K zásilce je nutné přiložit také doklad o nákupu.
O způsobu vyřízení reklamace bude kupující informován do 14 dnů od jejího podání.
V případě uznání reklamace bude vadný výrobek buď opraven nebo vyměněn na jiný, plnohodnotný a odeslán – v tomto případě na náklady našeho obchodu. Pokud to nebude možné (například z důvodu vyčerpání skladových zásob), náš obchod vrátí klientovi celou částku za výrobek včetně nákladů na odeslání. V případě neuznání reklamace je výrobek vrácen kupujícímu na jeho náklady.
UPOZORNĚNÍ: Na reklamaci se nevztahují škody vzniklé špatným používáním výrobku (oděrky, škrábance, protržení, různé skvrny a zabarvení)
V případě jakýchkoliv dotazů jsme vám k dispozici
Tel. 606331986
email. prodejna@panikabelkova.cz