Adresa pro vrácení zboží určeného k reklamaci:

PRIMO Agnieszka Kant

P.O. BOX 7

790-84 MIKULOVICE U JESENIKU

Tel. 606331986

email. prodejna@panikabelkova.cz

 Jsme povinni vám dodat zboží bez vad.

Fyzická vada  je známkou skutečnosti, že zboží je v rozporu se smlouvou.

navíc

Všechny výrobky v našem obchodě mají 2 letou záruční lhůtu

Reklamované zboží je třeba odeslat na vlastní náklady s uvedením důvodu reklamace (krátký popis vady) na adresu firmy. V něm je nutné uvést své osobní údaje a číslo účtu, na ktteré má být poslána případná platba. K zásilce je nutné přiložit také doklad o nákupu.

O způsobu vyřízení reklamace bude kupující informován do 14 dnů od jejího podání.

V případě uznání reklamace bude vadný výrobek buď opraven nebo vyměněn na jiný, plnohodnotný a odeslán – v tomto případě na náklady našeho obchodu. Pokud to nebude možné (například z důvodu vyčerpání skladových zásob), náš obchod vrátí klientovi celou částku za výrobek včetně nákladů na odeslání. V případě neuznání reklamace je výrobek vrácen kupujícímu na jeho náklady.

UPOZORNĚNÍ: Na reklamaci se nevztahují škody vzniklé špatným používáním výrobku (oděrky, škrábance, protržení, různé skvrny a zabarvení)

V případě jakýchkoliv dotazů jsme vám k dispozici

Tel. 606331986

email. prodejna@panikabelkova.cz